什么叫反向营销？
长沙文( wén)和友联合创始人翁东华( huá)，用实际行动诠释这四个( gè)字。
在跟甲亢哥激情互动( dòng)，并多次口出狂言，还驱赶( gǎn)与威胁卤鹅哥后，翁东华( huá)体验了一把流量的滋味( wèi)，文和友也感受到了前所( suǒ)未有的舆论。
只可惜，全都( dōu)是负面的。
事件发酵后，反( fǎn)噬也来了。
首先，是舆论上( shàng)的反噬，所有账号全面崩( bēng)盘。
在甲亢哥长沙行中，大( dà)喊大叫态度猖狂，一直让( ràng)甲亢哥按他的路线走的( de)翁东华，虽然有近一年未( wèi)更新社交账号，但还是没( méi)能挡住这波冲击。
随着舆( yú)论发酵，他的评论区很快( kuài)就沦陷了。
有网友不断吐( tǔ)槽他的表现又吵又 low。
还有( yǒu)的网友痛骂他威胁卤鹅( é)哥在全球面前丢脸。
甚至( zhì)有不少网友开始抵制文( wén)和友。
光是看这文字，就能( néng)感受到大家的怒火，以及( jí)对翁东华的不满。
很快，这( zhè)种不满在文和友相关账( zhàng)号下散播开来。
在长沙文( wén)和友的官方视频号下，全( quán)都是网友的调侃。
“不敢去( qù)，怕老板抢座。”
“绿色哥布林( lín)先生这么有镜头感，怎么( me)不出镜？”
“不敢去，怕老板来( lái)重庆找我。”
“我还没去真正( zhèng)的中国看过。”
这些梗都是( shì)出自翁东华的言行举止( zhǐ)，充满讽刺意味。
由于评论( lùn)太多且多为调侃与吐槽( cáo)，该官方账号关闭了评论( lùn)功能。
但不给评论也挡不( bù)住网友的吐槽欲，这不，文( wén)和友的另一个官方账号( hào)，也遭殃了。
关键是，这个账( zhàng)号已经一年没有更新了( le)，如今能被翻出来吐槽，可( kě)见网友的愤怒。
显然，这还( hái)不足以平息怒火。
更有网( wǎng)友开始拨打店铺电话，进( jìn)行人身攻击。
很快，文和友( yǒu)的外卖平台评论区也沦( lún)陷了。
不光有诸多网友给( gěi)予差评。
还有的网友修改( gǎi)昵称冒充商家进行玩梗( gěng)。
包括某打分平台，也都充( chōng)斥着吐槽声。
最遭殃的是( shì)长沙文旅，本来甲亢哥去( qù)长沙是一种正向宣传，却( què)被翁东华搅和成这样，这( zhè)么多年的工作都白做了( le)。
不仅如此，还要遭受网络( luò)暴力。
是的！
长沙文旅的官( guān)方账号也被波及到了，可( kě)谓是无妄之灾。
从社交账( zhàng)号，到视频账号，从个人账( zhàng)号，到官方账号，只要是跟( gēn)文和友、翁东华相关的都( dōu)全部沦陷，可以说是口碑( bēi)全面崩盘。
不光国内网友( yǒu)集体吐槽，外国网友也都( dōu)不理解翁东华的行为，并( bìng)心疼起被驱赶的卤鹅哥( gē)。
在多方面、多维度如洪水( shuǐ)般的吐槽与关注下，最直( zhí)观的影响就是文和友的( de)客流量。
这也是第二个影( yǐng)响：线下店铺遭反噬，流量( liàng)大不如前。
伴随着线上舆( yú)论的发酵，线下店铺遭受( shòu)了巨大的打击，有当地网( wǎng)友去文和友现场进行实( shí)拍。
透过他的镜头不难看( kàn)到，相比以前的人头攒动( dòng)，店铺客流量大幅度减少( shǎo)，几乎没有人，桌子也都是( shì)空空的。
要知道，在口碑翻( fān)车之前，文和友每天的客( kè)流量是相当之大的，甚至( zhì)为了吃上一口饭都要排( pái)队十二个小时，取号都能( néng)取到七千多号，相当夸张( zhāng)。
如此一对比，差距就上来( lái)了。
面对网友们的嘲讽、玩( wán)梗、吐槽、谩骂，长沙当地人( rén)都觉得抬不起头，还真诚( chéng)的为文和友与翁东华向( xiàng)所有人道歉，试图挽回家( jiā)乡的形象与口碑。
甚至连( lián)卤鹅哥都在直播间中为( wèi)翁东华解释，说他是为了( le)接待甲亢哥所以才会这( zhè)么激动，是因为宣传店铺( pù)才这么亢奋，并表示自己( jǐ)能理解他的行为，试图让( ràng)大家也都理性看待这件( jiàn)事情。
当地人的真诚，卤鹅( é)哥的大度，让网友感动。
但( dàn)令人寒心的是，作为当事( shì)人的翁东华却始终没有( yǒu)站出来为家乡、为店铺道( dào)过一次歉，说过一次话，而( ér)是美美隐身了。
其实，作为( wèi)店铺老板，也作为接待甲( jiǎ)亢哥的人，又在诸多镜头( tóu)与观众面前，一不小心说( shuō)错话做错事是完全可以( yǐ)理解的。
毕竟，谁不想借助( zhù)这次曝光来宣传自家店( diàn)铺？这些都无可厚非。
就像( xiàng)卤鹅哥最开始一样，网友( yǒu)们也不理解他到处追甲( jiǎ)亢哥的行为，还吐槽他打( dǎ)破了甲亢哥的行程安排( pái)，也有人劝他赶紧见好就( jiù)收，但随着卤鹅哥的真诚( chéng)与努力被大家看到后，网( wǎng)友们也开始理解他与敬( jìng)佩他。
所以，只要翁东华能( néng)站出来解释下自己的行( xíng)为，并为自己的不足真诚( chéng)道歉，也不会引来这么大( dà)的非议。
何况，他还这么年( nián)轻，能从地摊老板做到文( wén)和友老板，是非常了不起( qǐ)的，没人会讨厌一个努力( lì)有才华的人，但一定会大( dà)把人讨厌自大且敷衍的( de)人。
在深圳文和友空铺率( lǜ)高达 70%，甚至投资 2 个亿建成( chéng)的广州文和友直接倒闭( bì)关门，导致这个网红大 IP 连( lián)续遭遇滑铁卢难以“出湘( xiāng)”，且现下门店推广受阻商( shāng)业模式弊端不断暴露的( de)情况下，联合创始人翁东( dōng)华还整这么一出，把生意( yì)最好的一家店搞成这样( yàng)，把人丢到国外，无疑是一( yī)种下下策。
对于他的所作( zuò)所为，不知其他创始人会( huì)是什么心情，毕竟，文和友( yǒu)估值超过 100 亿元，这么一折( zhé)腾还能否保住这个数也( yě)是未知的。
但目前看来，网( wǎng)友们的反应是剧烈的，态( tài)度是非常排斥的，口碑与( yǔ)形象遭到重创。
